Dokumenty a videa jsou určeny výhradně pro členy APEK. Jste-li členem,
přihlaste se nebo požádejte o přihlašovací údaje, v opačném případě zjistěte, jaké výhody vám členství přinese.

Archiv dokumentů

PDF

Právní vyjádření - Popisky zboží - 20. 6. 2016Souhrnné informace o popiscích zboží

Právní analýzy a dokumenty
PDF

Právní vyjádření - více témat - 20. 6. 2016Odstoupení od kupní smlouvy při pronájmu zboží; záruční doba mezi podnikateli; chyba (záměna) při odesílání zboží zákazníkovi.

Právní analýzy a dokumenty
PDF

Právní vyjádření - cookies - 11. 9. 2015Právní vyjádření k problematice tzv. cookies.

Právní analýzy a dokumenty

Právní vyjádření - Vyčíslení výše DPH během objednávky - 6. 1. 2016Právní vyjdádření na téma vyčíslení výše daně z přidané hodnoty v průběhu objednávky v rámci internetového obchodu

Právní analýzy a dokumenty
PDF

ČOI - vyjádření k rozsahu informací k záruce a reklamaci v VOP - 7. 4. 2015Vyjádření České obchodní inspekce na dotaz týkající se výkladu ustanovení § 13 zákona o ochraně spotřebitele - konkrétně jaký rozsah informací by měl podnikatel spotřebiteli poskytnout, aby spotřebitele řádně informoval „o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva z vadného plnění“ ve smyslu ustanovení § 13 zákona o ochraně spotřebitele.

Právní analýzy a dokumenty
PDF

Právní vyjádření - záruka, odstoupení od kupní smlouvy 6. 6. 2014Právní vyjádření k dotazům: - Přechod ze starého na nový občanský zákoník - Počátek lhůty při reklamačním řízení - Smluvní pokuty v rámci OP - Odstoupení od kupní smlouvy při osobním odběru

Právní analýzy a dokumenty
PDF

Právní vyjádření - regulace v oblasti cestovního ruchu - 6. 6. 2014Právní vyjádření k možnosti účtovat storno poplatek v obalsti cestovního ruchu během 14ti denní lhůty od uzavření kupní smlouvy.

Právní analýzy a dokumenty
PDF

Právní vyjádření - moment odstoupení; předání VOP spotřebiteli - 10.2.2014Právní vyjádření k dotazům: - Kdy nastává konkrétní moment odstoupení od smlouvy - Povinnost předávat VOP spotřebiteli v textové podobě na trvalém nosiči a související termíny

Právní analýzy a dokumenty
PDF

Analýza - povinnost zasílat VOP spotřebiteli - 1. 1. 2014Analýza určená primárně pro účely certifikace APEK - Certifikovaný obchod, v rámci které se věnujeme povinnosti poskytovat spotřebiteli VOP v textové podobě.

Právní analýzy a dokumenty